Termos de Uso

O Vekar é um sistema online (software como serviço) de gestão para lojas de veículos, oferecido por Gabriel Braga da Silva, com sede em Americana/SP (“Vekar”).

Estes Termos valem entre o Vekar e a pessoa ou empresa que abre uma conta para usar o sistema (“Loja” ou “você”).

O Vekar pode ser operado por pessoa física hoje e passar a ser operado por pessoa jurídica no futuro. Nesse caso, o contrato continua valendo com a nova operadora, que assume todos os direitos e deveres aqui descritos, com aviso prévio a você.

Ao criar uma conta, clicar em “Criar minha loja” ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Você declara ter pelo menos 18 anos e poderes para contratar em nome da sua loja.

A pessoa que cria a loja torna-se administradora e responde pela conta. Ela pode cadastrar outros usuários (vendedores, gerentes, financeiro etc.) e definir o que cada um pode ver e fazer.

Cada usuário deve usar o próprio e-mail e uma senha forte, e não compartilhar o acesso. Tudo o que for feito com o login de um usuário é de responsabilidade da Loja.

O código de entrada da loja serve só para pedir acesso; quem aprova a entrada de cada pessoa é o administrador. Guarde esse código com cuidado. Você pode trocá-lo ou desligá-lo quando quiser.

Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido de uma conta. Quando um funcionário sair da loja, o administrador deve remover o acesso dele no sistema.

Cada e-mail pode pertencer a uma única loja.

Toda loja nova tem 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão ou pagamento. O teste dá acesso completo ao sistema.

Ao fim do teste, a Loja tem 5 dias de carência para contratar. Nesse período o sistema continua funcionando, com aviso na tela.

Se não houver contratação até o fim da carência, o acesso é pausado. Os dados ficam guardados e o acesso volta assim que a contratação for regularizada, respeitado o prazo da cláusula 9.

Preço de tabela: R$ 499,00 por mês, por loja, com usuários ilimitados, sem taxa de implantação.

Condição de fundadora: as 10 primeiras lojas a abrirem conta no Vekar pagam R$ 299,00 por mês, mantidos por 12 meses contados da primeira liberação paga. Depois disso, passa a valer o preço de tabela. A condição vale enquanto a assinatura estiver em dia; se for cancelada e depois reativada, vale o preço de tabela vigente.

O pagamento é mensal e antecipado, por Pix ou transferência, até a data de vencimento. Outras formas (cartão, boleto) poderão ser habilitadas no futuro. A cada pagamento confirmado, o acesso é liberado pelo período contratado.

Podemos reajustar o preço de tabela, com aviso de pelo menos 30 dias. O reajuste não afeta o período já pago.

Se a Loja precisar de nota fiscal ou recibo, deve nos pedir.

Se o pagamento não for feito até o vencimento, a Loja entra em carência de 5 dias, com aviso na tela.

Terminada a carência sem pagamento, o acesso é pausado. Ninguém da Loja consegue entrar, mas os dados ficam guardados e protegidos.

Podemos também suspender uma loja, com ou sem aviso prévio, se houver uso ilegal, fraude, abuso do sistema ou risco à segurança de outras lojas.

Não há fidelidade nem multa. A Loja pode cancelar quando quiser, avisando por WhatsApp ou e-mail.

O cancelamento vale ao fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período em curso, e o acesso continua até o fim dele.

Podemos cancelar o contrato com aviso de 30 dias, devolvendo o valor do período pago e ainda não utilizado.

Você pode usar o Vekar para gerir a sua loja de veículos, dentro dos limites destes Termos.

Você não pode: copiar, vender, sublicenciar ou revender o sistema; tentar acessar dados de outras lojas; burlar a segurança; sobrecarregar o sistema de propósito; usar o Vekar para atividades ilegais, fraudes ou para enviar spam; ou fazer engenharia reversa do sistema.

Você é responsável por ter autorização para cadastrar no sistema os dados que cadastrar, inclusive os de seus clientes, e por usá-los de forma legal.

Os dados cadastrados pela Loja (veículos, fotos, clientes, simulações, contratos, vendas, boletos e demais informações) pertencem à Loja. O Vekar não os vende e não os usa para outra finalidade além de prestar o serviço.

O Vekar não acessa os dados internos da sua loja (vendas, clientes, simulações, valores), exceto quando você pedir ajuda de suporte, quando for necessário para manter a segurança e o funcionamento do sistema ou quando uma lei ou ordem judicial exigir.

Depois do cancelamento ou do bloqueio por falta de pagamento, mantemos os dados por 30 dias para que você possa pedir uma cópia ou reativar a conta. Passado esse prazo, os dados da loja são apagados de forma definitiva. As cópias de segurança são descartadas em até 30 dias depois disso.

A Loja pode pedir, a qualquer momento, uma cópia dos seus dados em formato aberto.

Para os dados pessoais dos clientes e funcionários que a Loja cadastra (por exemplo nome, CPF, RG, CNH, endereço, telefone, dados de financiamento e fotos de documentos), a Loja é a controladora e o Vekar é o operador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O Vekar trata esses dados apenas para prestar o serviço e seguindo as instruções da Loja; adota medidas de segurança técnicas e administrativas descritas na Política de Privacidade; só contrata outros prestadores (como hospedagem e cópia de segurança) que ofereçam proteção compatível; avisa a Loja sem demora se houver um incidente de segurança que possa afetá-la; e ajuda a Loja a atender pedidos dos titulares dos dados.

A Loja é responsável por ter base legal para cadastrar esses dados, por informar seus clientes sobre o uso deles e por atender aos pedidos que eles fizerem.

Os modelos de contrato, procuração e outros documentos, os cálculos de lucro, garantia e as simulações são ferramentas de apoio. O Vekar não presta serviço jurídico, contábil ou financeiro e não garante que os documentos gerados atendam a todas as exigências do seu caso.

A Loja deve revisar os modelos com o seu advogado ou contador antes de usá-los, e é responsável pelas informações e pelas decisões que tomar com base no sistema.

As simulações de financiamento registradas no sistema são um controle interno da Loja. Elas não representam aprovação de crédito.

Trabalhamos para manter o sistema disponível o tempo todo, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, falhas de internet ou de provedores, ou por motivos fora do nosso controle. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta nem prazo máximo contratado de indisponibilidade.

Fazemos uma cópia de segurança diária do banco de dados e dos arquivos (fotos e documentos), criptografada e guardada por 30 dias em outro provedor. Essa cópia serve para recuperar o sistema em caso de desastre; ela não substitui as suas próprias cópias, se você precisar delas.

O suporte é feito por WhatsApp, em horário comercial, em dias úteis, com esforço para responder o mais rápido possível.

O Vekar é oferecido “como está”. Não nos responsabilizamos por lucros que a Loja deixe de ter, por perda de negócios, por decisões tomadas com base nos dados do sistema ou por danos indiretos.

Se, apesar disso, houver responsabilidade do Vekar, ela fica limitada ao valor que a Loja pagou nos 12 meses anteriores ao fato que causou o dano, na extensão permitida em lei.

Nada nestes Termos limita responsabilidades que a lei não permita limitar.

O sistema, a marca “Vekar”, o logotipo, o código e os textos são do Vekar. A Loja recebe apenas o direito de usar o sistema enquanto o contrato estiver ativo, de forma não exclusiva e intransferível.

Fotos, logotipos e textos que a Loja cadastra continuam sendo dela. A Loja nos autoriza a guardá-los e exibi-los no sistema e no site público da loja, conforme ela configurar.

Alguns recursos exibem informações da Loja na internet (site público e links de vitrine). A Loja controla o que aparece ali e é responsável pela veracidade das informações, preços e fotos divulgados.

O endereço próprio do site da Loja depende de o domínio estar apontado corretamente. O Vekar ajuda nessa configuração, mas não controla serviços de terceiros, como o registro do domínio.

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você continuar usando o Vekar depois disso, entendemos que concorda; se não concordar, pode cancelar sem custo.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Americana/SP para resolver qualquer dúvida sobre eles, ressalvado o foro previsto em lei quando a Loja for considerada consumidora.

Dúvidas, pedidos e avisos sobre estes Termos: g.bragax@gmail.com ou WhatsApp (19) 98240-4498.